Cómo cobrar un depósito para reservar citas en tu negocio
Pedir un depósito conviene en servicios largos, de alta demanda o con clientes nuevos. Define un monto simple, explica desde el inicio cómo se usa y confirma el comprobante antes de dar la cita por firme. Así proteges tu tiempo sin espantar a los clientes habituales.
1. Decide cuándo pedirlo
No todos los servicios necesitan depósito. Los más comunes son los que ocupan mucho tiempo, los eventos y las horas más pedidas.
2. Elige un monto claro
Un monto fijo o un porcentaje pequeño del servicio suele ser suficiente. Lo importante es que el cliente entienda que se descuenta del total.
3. Confirma el pago antes de firmar la cita
Pide el comprobante de la transferencia y revísalo antes de confirmar. Citaly permite recibir y revisar comprobantes dentro del flujo de la reserva.
4. Explica la política de cancelación
Deja por escrito hasta cuándo puede cancelar el cliente y qué pasa con el depósito. Una regla clara evita malentendidos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto debo pedir de depósito?
Depende del servicio. Un monto fijo o un porcentaje pequeño suele bastar; lo importante es que se descuente del precio final.
¿Cómo recibo el comprobante?
En Citaly el cliente puede adjuntar el comprobante de transferencia durante la reserva y tú lo revisas antes de confirmar.
¿Debo pedir depósito a todos los clientes?
No necesariamente. Muchos negocios lo piden solo en servicios largos, horas de alta demanda o clientes nuevos.